طلب حذف البيانات

تعليمات لحذف بياناتكم من منصة Vibrate

حقكم في حذف بياناتكم

وفقًا لقانون حماية الخصوصية وسياسة الخصوصية لدينا، يحق لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية المخزنة في نظامنا.

1

كيفية طلب حذف البيانات

الخطوة 1

سجّلوا الدخول إلى حسابكم

يجب تسجيل الدخول إلى حسابكم في Vibrate للتحقق من هويتكم. إذا لم تتمكنوا من تسجيل الدخول، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

الخطوة 2

إرسال طلب الحذف

إرسال طلب حذف البيانات بإحدى الطرق التالية:

  • عبر الموقع: سجّلوا الدخول إلى حسابكم وانتقلوا إلى إعدادات الحساب
  • عبر البريد الإلكتروني: إرسال طلب إلى [email protected] بعنوان "طلب حذف البيانات"
  • عبر نموذج التواصل: استخدموا نموذج التواصل في موقعنا
الخطوة 3

أكّدوا هويتكم

لحماية خصوصيتكم، علينا التحقق من هويتكم قبل المتابعة في الحذف. سنطلب منكم تقديم معلومات تحقق إضافية، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبطين بحسابكم.

الخطوة 4

عملية الحذف

بعد التحقق من هويتكم، سنبدأ عملية حذف البيانات. قد تستغرق هذه العملية حتى 30 يومًا. ستتلقون تأكيدًا كتابيًا بعد اكتمال الحذف.

2

ما الذي يتم حذفه

البيانات التي سيتم حذفها:

  • بيانات الحساب الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • سجل إرسال رسائل SMS
  • قوائم التوزيع وبيانات جهات الاتصال
  • مفاتيح API ورموز الوصول
  • بيانات الاستخدام الشخصية والإحصاءات

معلومات مهمة

البيانات التي لن يتم حذفها: البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل سجلات الفواتير) سيتم الاحتفاظ بها وفقًا للقانون.

النسخ الاحتياطية: قد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة، لكنها لن تُستخدم بشكل فعلي.

3

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أسئلة إضافية أو كنتم بحاجة إلى مساعدة في عملية حذف البيانات، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا:

4

حقوق إضافية

إضافةً إلى الحذف، يحق لكم:

  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية
  • تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المحدّثة
  • تقييد معالجة بياناتكم
  • الاعتراض على معالجة بياناتكم
  • نقل بياناتكم بصيغة منظمة

Vibrate

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم

آخر تحديث: 4‏/10‏/2026

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله، وملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية تفاعل مستخدمينا معه. يخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية لموافقتك، وفقًا لقانون حماية الخصوصية. مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية