مقالات - نصائح وأدلة للتسويق عبر SMS وواتساب

رسائل SMS للعيادات من أبسط الطرق وأقلها تكلفة لتقليل التغيب عن المواعيد: تأكيد فوري عند الحجز، وتذكير قبل الموعد مع طريقة سهلة للإلغاء أو التغيير، ثم ...

إرسال رسائل SMS جماعية يعني أن تصل الرسالة نفسها، مع لمسة شخصية لكل مستلم، إلى مئات أو آلاف الزبائن بضغطة واحدة أو في موعد مجدول. لتنجح الحملة تحتاجون...

أهم المواسم التسويقية للمصالح التجارية العربية في إسرائيل هي رمضان وعيدا الفطر والأضحى، ثم الميلاد والفصح لدى الزبائن المسيحيين، وموسم الأعراس في الصي...

لكتابة رسالة SMS تسويقية تبيع، ابدؤوا باسم مصلحتكم، ثم قدّموا عرضًا واحدًا واضحًا برقم محدد، واختموا بخطوة واحدة يقوم بها الزبون، مثل الضغط على رابط أ...

لحساب عدد الوجبات للعرس أو لأي مناسبة، اجمعوا عدد الأشخاص الذين أكّدوا حضورهم فعليًا، ثم اطرحوا منهم من سيحضرون دون أن يأكلوا، كمن يأتون للمباركة فقط ...

حلول التواصل للمناسبات هي أدوات ترسل إلى كل ضيف الرسالة المناسبة في الوقت المناسب: دعوة واضحة، وتذكيرًا لمن لم يرد، وتحديثًا عمليًا في يوم المناسبة، و...

خدمة العملاء عبر واتساب تنجح عندما تجمع ثلاثة عناصر: رسائل تبادرون بها قبل أن يسأل الزبون، وروبوت محادثة يجيب فورًا عن الأسئلة المتكررة، وموظف يتدخل ع...

إدارة المدعوين الناجحة تقوم على أربعة أمور: قائمة نظيفة فيها رقم مسؤول لكل بيت، وتقسيم واضح حسب الأطراف، ورسالة مختلفة لكل مرحلة (دعوة، تذكير لمن لم ي...

لا يوجد جواب واحد يناسب كل مصلحة تجارية: روبوت المحادثة أفضل في الأسئلة المتكررة والمهام المحددة والرد خارج ساعات الدوام، وموظف الخدمة أفضل في الشكاوى...