האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו ובעוגיות אנליטיקה כדי להבין כיצד משתמשים שלנו פועלים. השימוש בעוגיות אנליטיקה כפוף להסכמתך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות
REST API לשליחת הודעות SMS מהקוד שלכם. אימות בטוקן, בקשה אחת להודעה או לקמפיין שלם, ודוחות מסירה שחוזרים אליכם ב-webhook. אותו API שולח גם WhatsApp, כך שלא צריך לשלב שני ספקים.
API לשליחת SMS הוא ממשק שמאפשר למערכת שלכם לשלוח הודעות בלי שאף אחד ייכנס לממשק ניהול וילחץ על כפתור. המערכת שלכם מזהה שקרה משהו שדורש הודעה, קוראת ל-API, וההודעה יוצאת. זה ההבדל בין נציג ששולח תזכורות ידנית בכל בוקר לבין תזכורת שנשלחת אוטומטית 24 שעות לפני כל פגישה, גם בשבת ב-3 לפנות בוקר.
בפועל רוב האינטגרציות נופלות לאחת משלוש קטגוריות: קודי אימות שנשלחים ברגע שמשתמש מנסה להתחבר, התראות תפעוליות שהמערכת מייצרת (הזמנה אושרה, משלוח יצא, תשלום נכשל), ותזכורות מתוזמנות שנגזרות מנתונים שכבר קיימים אצלכם ב-CRM או במערכת התורים.
בקשת POST אחת עם מספר נמען וטקסט. מתאימה לקודי אימות ולהתראות שנוצרות בזמן אמת.
רשימת נמענים בבקשה אחת, עם שדות דינמיים לכל נמען. מתאימה לקמפיינים ולתזכורות יומיות.
אותה בקשה עם חותמת זמן עתידית. ההודעה נשמרת בתור ויוצאת בזמן שקבעתם.
יוצרים חשבון, מייצרים טוקן API מתוך ההגדרות, ושולחים בקשת POST אחת. אין תהליך אישור ידני, אין שיחת אפיון ואין צורך בחוזה לפני שרואים הודעה ראשונה מגיעה למכשיר. הטוקן נשלח בכותרת Authorization, והתשובה חוזרת כ-JSON עם מזהה הודעה שבו משתמשים אחר כך כדי לתשאל את סטטוס המסירה.
התיעוד המלא זמין בעמוד המפתחים, כולל דוגמאות בעברית לכל נקודת קצה. פרסמנו גם קובץ ייחוס בפורמט markdown שאפשר להדביק ישירות לתוך Claude, ChatGPT או Cursor, כך שעוזר הקוד שלכם יכתוב את האינטגרציה נכון בפעם הראשונה במקום לנחש שמות שדות.
טוקן אישי בכותרת Authorization. אפשר לייצר ולבטל טוקנים בלי לגעת בסיסמה של החשבון.
הבקשה חוזרת מיד עם מזהה הודעה וסטטוס קבלה, בלי להמתין למסירה בפועל ברשת הסלולרית.
תיעוד ה-API בפורמט שאפשר להדביק לעוזר קוד, כדי שהאינטגרציה תיכתב נכון מהפעם הראשונה.
שליחה מוצלחת ומסירה מוצלחת הן שתי עובדות שונות, וזה ההבדל שהכי הרבה אינטגרציות מפספסות. תשובת ה-API אומרת שקיבלנו את ההודעה והכנסנו אותה לתור. מה שקרה אחר כך ברשת הסלולרית מגיע בנפרד, לעיתים שניות אחר כך ולעיתים דקות.
לכן כל הודעה מייצרת עדכוני סטטוס שאפשר לקבל בשתי דרכים: לתשאל את נקודת הקצה של הסטטוס עם מזהה ההודעה, או לרשום כתובת webhook ולקבל עדכון דחיפה בכל שינוי מצב. אם אתם בונים משהו שתלוי במסירה, למשל חסימת חשבון עד לאימות, קחו את העדכון מה-webhook ולא מתשובת השליחה.
קריאת GET עם מזהה ההודעה מחזירה את המצב הנוכחי שלה ואת זמן העדכון האחרון.
עדכון דחיפה לכתובת שלכם בכל שינוי מצב, כדי שלא תצטרכו לתשאל בלולאה.
הודעה שלא נמסרה חוזרת עם סיבה, כדי שתוכלו להבדיל בין מספר שגוי למכשיר כבוי.
זה ההבדל המשמעותי מול ספקי SMS ייעודיים. אצל רוב הספקים בשוק, SMS הוא כל מה שיש, ואם תרצו לשלוח גם ב-WhatsApp תצטרכו ספק שני, חוזה שני, טוקן שני ולוגיקת ניתוב משלכם שתחליט מי מקבל מה.
ב-Vibrate אותה אינטגרציה שולחת SMS ו-WhatsApp, מקבלת תשובות נכנסות חזרה, ומריצה צ'אטבוט על השיחה אם רציתם. זה רלוונטי במיוחד לדפוס שחוזר בכל עסק ישראלי: לשלוח קודם ב-WhatsApp כי זה זול ועשיר יותר, ולהשלים ב-SMS רק למי שלא קיבל. את הלוגיקה הזאת אפשר לבנות מעל API אחד במקום לתחזק שני חיבורים נפרדים.
רוב ההשוואות בין ספקי SMS נעצרות במחיר להודעה, אבל בשליחה דרך API יש כמה פרטים שמשפיעים על העלות ועל איכות האינטגרציה הרבה יותר מהמחיר הנקוב.
אצלנו 256 תווים ליחידה, בעברית ובאנגלית באותה מידה. אצל ספקים אחרים המספר נמוך יותר, והודעה שנראית זהה נספרת כשתי יחידות.
ספק שמחזיר רק אישור קבלה ולא סטטוס מסירה לא מאפשר לכם לדעת אם הלקוח באמת קיבל.
האם מוחזרת סיבת כשל שאפשר לפעול לפיה, והאם מחייבים אתכם על הודעה שלא נמסרה.
אם בעוד שנה תרצו WhatsApp, האם זה שינוי הגדרה או פרויקט אינטגרציה מחדש.
תשלום חד-פעמי, ללא מנוי חודשי וללא התחייבות. ההודעות לא פגות תוקף.
* כל המחירים כוללים מע"מ. יחידת חיוב אחת היא עד 256 תווים, בעברית ובאנגלית. ההודעות לא פגות תוקף ואפשר לשדרג חבילה בכל עת.
שליחה בסיסית היא בקשת POST אחת ואפשר להעמיד אותה תוך דקות. אינטגרציה מלאה שכוללת קבלת דוחות מסירה ב-webhook, טיפול בשגיאות ושליחה מתוזמנת לוקחת בדרך כלל כמה שעות עבודה. אין תהליך אישור ידני מצידנו: יוצרים טוקן ומתחילים.
באמצעות טוקן אישי שנשלח בכותרת Authorization של כל בקשה. את הטוקן מייצרים מתוך ההגדרות בחשבון, ואפשר לייצר כמה טוקנים ולבטל טוקן בודד בלי להשפיע על השאר ובלי לשנות את סיסמת החשבון.
בשתי דרכים. אפשר לתשאל נקודת קצה ייעודית עם מזהה ההודעה שחזר בתשובת השליחה, ואפשר לרשום כתובת webhook ולקבל עדכון דחיפה בכל שינוי סטטוס. לתהליכים שתלויים במסירה בפועל, למשל אימות משתמש, השתמשו ב-webhook ולא בתשובת השליחה, כי תשובת השליחה מעידה רק על כך שההודעה נכנסה לתור.
כן. קודי אימות הם אחד השימושים הנפוצים ביותר ב-API, והם גם המקרה שבו מהירות ודוחות מסירה מדויקים הכי חשובים. מומלץ לשלוח את הקוד דרך ה-API ולהסתמך על עדכון ה-webhook כדי לדעת אם הקוד באמת הגיע לפני שמציגים למשתמש הודעת שגיאה.
היא נשלחת כרגיל ומגיעה למכשיר כהודעה אחת רציפה, אבל מחויבת ביחידות של 256 תווים: עד 512 תווים נספרות שתי יחידות, עד 768 תווים שלוש וכן הלאה. הספירה זהה בעברית ובאנגלית, בלי הבדל בין השפות ובלי הפתעות בגלל תווים מיוחדים.
כן. אותה אינטגרציה שולחת גם הודעות WhatsApp ומקבלת תשובות נכנסות, כך שאפשר לבנות לוגיקת ניתוב בין הערוצים בלי להתחבר לספק שני. זה השימוש הנפוץ ביותר: לנסות קודם ב-WhatsApp ולהשלים ב-SMS רק למי שלא קיבל.
כן. אפשר להגדיר מזהה שולח שמציג את שם העסק במקום מספר טלפון. ההגדרה חלה גם על הודעות שנשלחות דרך ה-API, כך שקוד אימות שיוצא מהשרת שלכם מגיע ללקוח עם שם החברה.
לא. אותה חבילת הודעות משרתת את שני אופני השליחה, והמחיר ליחידה זהה בין אם ההודעה נשלחה מהממשק, מקמפיין מתוזמן או מקריאת API. אין דמי הקמה ואין תוספת תשלום על גישת API.
פתיחת חשבון לוקחת דקה, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות. אפשר לשלוח הודעת בדיקה ראשונה מיד אחרי ההרשמה.
